「@葬儀(アット葬儀)」は、オンライン参列・訃報のWEB化・香典のオンライン決済に加え、供花卸しや相続相談のサービスも提供する葬儀社向けのサービスです。本記事では、@葬儀の主な特徴や機能、導入事例について詳しく紹介します。
@葬儀は、Web葬儀場によるライブ配信や追悼ページに加え、供花・供物、香典のオンライン受付・決済まで行えるサービスです。アプリや会員登録を前提とせず、参列者の利便性と受付・現金管理の負担軽減を支援します。ページでは生花仕入れや相続相談支援などの関連サービス、主な機能、導入事例、価格情報を整理しています。


「遠方で参列できない」「日程が合わない」といった理由で参列を諦めていた方に向けて、スマホやパソコンから参加できる「WEB葬儀場」を提供しています。WEB葬儀場では、遺影や思い出の写真、葬儀の模様を閲覧できます。
式典のライブ配信に加え、追悼ページの作成、静止画や動画による思い出写真の共有、喪主・遺族へ送る追悼メッセージにも対応しています。訃報案内はメールやSNSで送付でき、案内から供花・供物の注文や香典の送付につなげられる点が特徴です。ホールの収容人数や立地に左右されない参列の形を作れるため、これまで取りこぼしていた層からの注文を取り込める可能性があります。
なお、ライブ配信にはカメラなどの機材が必要で、推奨品は問い合わせで案内されます。オンライン葬儀の基本的な考え方や費用の目安は、オンライン葬儀の基礎知識・導入メリットで整理しています。
香典は参列者がクレジットカードで決済して喪主に届けられるため、当日の受付で現金を管理したり、集計したりする作業が不要になると公式で案内されています。なお、決済後のキャンセルは受け付けていないため、運用ルールの確認が必要です。
また、利用にアプリのインストールや会員登録は不要で、喪主・遺族が共有したURLから入場する仕組みです。高齢の参列者でも利用しやすい設計といえます。
システムの提供に加え、葬儀社の仕入れコストとアフターフォローに関わるサービスも用意されています。「供花卸しサービス」は、公式では品質を保ちつつ安価に供花や祭壇を提供するサービスと案内されています。
葬儀後の「相続相談サービス」は、相続相談の窓口を用意して喪主の負担軽減を図るものです。自社で相談対応の人手を割きにくい葬儀社でも、ご遺族へ葬儀後のサポートを案内する手段として活用できます。
訃報案内、供花・供物の注文、香典の受付、ライブ配信をWeb上で行えます。クレジットカードによる香典決済に加え、供花卸し・相続相談のサービスも併せて利用できるオンライン参列サービスです。
| 提供形態 | クラウド(Webサービス・アプリ不要) |
|---|---|
| 対応端末 | スマートフォン、PC、タブレット |
| 対応業務範囲 | 訃報案内(メール・SNS等)、オンライン参列(WEB葬儀場:遺影・思い出写真・葬儀の模様の閲覧、ライブ配信、追悼ページ)、思い出写真共有、追悼メッセージ、供花・供物の注文受付、香典のオンライン決済、供花卸し、相続相談 |
| 顧客管理 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 帳票 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
| 外部連携 | クレジットカード決済、供花卸しサービス、相続相談サービス |
静岡県富士市で、一日一組限定の邸宅型家族葬専用ホール「かぐやの里メモリーホール富士」を運営するアーバンゲートでは、供花・供物の受発注を電話やFAXで行っていたほか、訃報連絡の印刷や葬儀の様子のDVD共有など、多くの業務が手作業で手間がかかっていた状況がうかがえます。
オンライン化の必要性を感じ、他社サービスと比較したうえで、内容の充実度とコストパフォーマンスを評価して@葬儀を導入しました。オンラインでの香典決済や喪主へのメッセージ送信など、複数の機能を備えている点を重視したといいます。
導入後は、供花・供物の受発注が簡単になり、訃報案内をスマートフォンで送付し、葬儀の様子もオンラインで共有できるようになりました。公式の事例では、慣れたスタッフであれば葬儀(案内画面)の作成は5〜10分ほどで、喪主からの連絡時にその場で訃報画面を提供できると紹介されています。喪主の満足度向上にもつながっていると評価されており、現在はすべての葬儀で@葬儀を利用できる体制です。
家族葬の増加で参列者が限られ、新しい施策に人手を割きにくい葬儀社に向いたサービスです。
@葬儀は、遠方の参列者からの香典や供花・供物の注文を受け付けられる「オンライン参列」を軸に、「供花卸しサービス」や「相続相談サービス」も併せて利用できます。現在のスタッフ体制のまま、参列・受注の機会を広げたい葬儀社は、検討する価値があるでしょう。システム利用料は問い合わせが必要なため、導入前に確認しておくと安心です。
葬儀システムの導入は、単なる業務の置き換えではなく、未来の収益基盤をつくる前向きな投資です。
現場に定着する製品を見つける成功のカギは、ベンダーごとの得意領域と、自社の導入目的が合致しているかを見極めることです。
本サイトでは、「使い慣れた環境のスムーズな移行」「負担を抑えたスモールスタート」「在庫を含めた管理体制の強化」といった、具体的な導入の目的に応じた葬儀システム3選を紹介しています。 各社の特徴や強みから、自社の戦略に合致するシステム選びのヒントとしてご活用ください。
他の葬儀システムとの比較は、葬儀システム・サービス一覧で確認できます。
| 提供会社名 | 株式会社マイクロウェーブ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区神南1丁目6-5 SHIBUYAWayP 10F |
| 電話番号 | 03-5468-2905 |
| URL | https://www.micro-wave.net/ |
引用元:シンクエイト公式サイト
( https://bridge-funeral.com/ )
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引用元:LDT公式サイト
( https://smartsougi.jp/ )
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引用元:デジタル・アイ公式サイト
(https://www.digitaleye.jp/ceremony-club-office/ )
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