MUSUBYS

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葬儀社が開発し、問い合わせから請求までを一元管理できる「MUSUBYS」は、現場の声を反映した実用性の高さが魅力です。

本記事では、ミスのない業務フローを実現する機能や、iPad活用による営業力強化の仕組み、価格情報を詳しく紹介しています。

引用元：むすびす公式HP
https://musubisu.jp/service/musubys/

「MUSUBYS」の特徴

Web集客やIT活用で成果を上げてきたむすびすが、自社の運営強化と現場課題の解決を目的に開発したプラットフォームです。

現場特有のリアルな悩みを出発点に設計されており、複雑な業務フローや情報共有におけるミスへの対策があらかじめ仕組み化されています。

導入時には各社のオペレーションを丁寧にヒアリングし、問い合わせから会計までの流れを企業の実情に合わせて構築します。実務とシステムが噛み合わないというミスマッチを防ぎ、現場の運用に自然と馴染む形で活用できるのが特徴です。

問い合わせや見積情報など、これまで紙や個別ツールに分散していた記録を、すべてクラウド上に集約可能です。部署をまたいでリアルタイムに情報を連携し、確認のための電話や移動にかかるムダな時間を削減します。

ToDo機能でやるべき作業を可視化し、供花の手配漏れや担当者間の引き継ぎミスといったトラブルも未然に回避。追われるような事務作業からスタッフを解放し、余裕ある業務環境を整えます。

効率化で生まれた時間を活かし、売上を最大化する営業支援ツールとしても活用できます。iPadの画面で祭壇や葬儀の写真を提示し、文字ベースの紙資料ではイメージしづらいサービスの詳細を具体的なビジュアルとして伝えます。

相談しながらその場で見積書を作成できるため、持ち帰りによるタイムロスを削減します。スピード感と価格の明瞭さが依頼者の納得感を生み、成約率の向上に繋がる仕組みです。

システムを提供するだけでなく、専任スタッフが年中無休で待機するコンタクトセンター機能を備えています。

導入企業の夜間受付や初期対応を代行し、不規則になりがちな顧客対応の窓口をしっかりとカバーします。葬儀社の従業員を過酷な深夜の電話当番から解放し、労務環境の大幅な改善と離職率の低下を後押しするでしょう。

葬儀終了後に遺族が直面する役所の手続きや四十九日法要などに対し、適切なタイミングでフォローの連絡を行うリマインダー機能を有しています。

単なる業務の記録にとどまらず、仏壇の販売や法要の受注といった次の案内を漏れなく実施可能です。ご遺族との長期的な信頼関係を築きながら、企業の収益機会を拡大する営業支援ツールとして機能します。

葬儀社開発の実務特化型クラウド。問い合わせから施行、請求、アフターまで一元管理。iPadによる即時見積やToDo管理機能を備え、ミス防止と営業力強化を同時に実現します。

提供形態	クラウド
対応端末	PC、タブレット（iPad推奨）、スマートフォン
対応業務範囲	問い合わせ管理、見積作成、受発注、施行管理（ToDo・工程管理）、請求・入金、アフターフォロー、予実管理
顧客管理	顧客情報一元管理、対応履歴、進捗ステータス管理
帳票	見積書、請求書、発注書、領収書など
外部連携	会計ソフト連携（CSV出力）