葬儀施行管理システム FDN （Funeral Director Navi）は、互助会事業や多店舗展開を行う大規模な葬儀社に向けた、業務一元管理システムです。
事前相談から見積もり、発注、請求、そして売上分析に至るまで、複雑な業務フローを一気通貫で管理し、全体を最適化。本記事では、FDNの主な特徴や導入事例、どのような課題解決に役立つのかを解説します。
タブレット端末などを活用し、ご遺族のご自宅や式場など、場所を選ばずに打ち合わせ業務を完結できる機能が特徴です。見積書の作成はもちろん、在庫確認や仕入先への発注までをその場で行えます。仕入先ごとにメールまたはFAXでの送信を選択可能で、メール送信時はPDFを添付。
入力と同時に請求データまで一気通貫で生成されるため、事務所へ戻ってからのシステムへの再入力作業が不要です。転記ミスや伝達漏れといったヒューマンエラーを未然に防ぎながら、業務の質を高めることが可能になります。
作成した見積もりデータはオンライン上で保管され、過去データの検索も容易です。移動時間の削減や迅速な見積もり提示によって、ご遺族への対応スピードが向上します。
クラウド型システムにより、物理的に離れた各ホールや拠点の見積もり・受注データをインターネット経由で一元管理します。各現場で入力された数値はリアルタイムに集計・共有が可能。店舗間の移動時間に関わらず、即座に次の経理処理や分析作業へ移行できます。
また、全拠点のデータが自動で集約される機能を備えており、手作業による月末の煩雑な集計工数を削減。加えて、BIツールと連携させれば、集積されたビッグデータをマーケティングや経営戦略に即座に活用できる体制の構築が可能です。多店舗展開企業における迅速な意思決定をサポートします。
安定稼働する強固なパッケージ基盤であるFDNをベースにしつつ、各葬儀社独自の運用ルールや帳票フォーマットに合わせた柔軟なカスタマイズ開発に対応しています。
特筆すべきは、同社が提供する会員管理システム「MOC」との標準連携です。手計算では煩雑な役務計算を自動化し、見積書へ即座に反映します。
加えて、CTIやFOC、自社で既に利用中の財務・会計システムなど、外部システムともシームレスな連携が可能です。FDNを中心にこれらを有機的につなぐことで、葬儀業務全体を最適化する総合ソリューションとして機能します。
クラウドによる全拠点リアルタイム集計と、互助会システム「MOC」との連携が強み。タブレットでの現地完結型業務や、会計・BI・CTIなど外部連携も充実した統合管理システムです。
| 提供形態 | クラウド |
|---|---|
| 対応端末 | PC、タブレット |
| 対応業務範囲 | 事前相談、見積作成、受発注、請求・入金、施行管理（カレンダー・ボード）、売上分析（BI連携） |
| 顧客管理 | 会員管理システム「MOC」連携（役務自動計算）、CTI連携（着信顧客表示） |
| 帳票 | 見積書、請求書、発注書、領収書、お知らせ状、コンビニ払込票など（独自フォーマットへカスタマイズ可） |
| 外部連携 | 互助会システム（MOC）、会計システム、CTI、BIツール、訃報・供物サービス（FOC） |
Funeral Director Naviを導入した2社の事例を、導入前の課題、導入の決め手、導入後の結果に分けて紹介します。
導入事例 01
導入事例 02
見積もりから会計連携、集計帳票までを一気通貫で管理できるシステムです。特に互助会事業を展開する企業や、多数のホールを持つ大規模事業者に適しています。
タブレットでの現地完結型打ち合わせや他システムとの柔軟な連携により、業務時間を大幅に削減。バックオフィスの効率化と接客品質の向上を同時に実現したい企業におすすめです。
葬儀システムの導入は、単なる業務の置き換えではなく、未来の収益基盤をつくる前向きな投資です。
現場に定着する製品を見つける成功のカギは、ベンダーごとの得意領域と、自社の導入目的が合致しているかを見極めることです。
本サイトでは、「使い慣れた環境のスムーズな移行」「負担を抑えたスモールスタート」「在庫を含めた管理体制の強化」といった、具体的な導入の目的に応じた葬儀システム3選を紹介しています。 各社の特徴や強みから、自社の戦略に合致するシステム選びのヒントとしてご活用ください。
| 提供会社名 | 株式会社エム・エス・アイ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区新宿1-1-7 コスモ新宿御苑ビル6F |
| 電話番号 | 03-5367-5730 |
| URL | https://www.msinet.co.jp/products/fdn/ |
引用元：シンクエイト公式サイト
（ https://bridge-funeral.com/ ）
稼働中のシステムと連携し、業務を止めずに並行稼働での移行に対応。
世界シェアNo.1のクラウド基盤※1Salesforceの高い拡張性により、独自のExcelマクロや複雑な割引・承認ルールも、そのまま再現できます。
担当者の記憶やメモにある「ご家族の背景」をデータとしてシステムへ移行。暗黙知を共有でき、誰でも質の高い対応が可能。
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| 費用 | 要問合せ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ○ オンラインでのデモ体験 |
引用元：LDT公式サイト
（ https://smartsougi.jp/ ）
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高額なサーバー構築や複雑な設定は不要で、申し込みから最短数週間で運用を開始できます。
PCに不慣れなパートスタッフでも使えるよう、スマホやタブレット向けの直感的な画面設計を採用。
芳名帳や香典帳など手書きをデジタル管理に変えることで、転記ミスや計算の手間をなくし、現場の業務効率を改善します。
| 費用 | 月額20,900円～ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ○ 1週間の体験利用 |
引用元：デジタル・アイ公式サイト
（https://www.digitaleye.jp/ceremony-club-office/ ）
発注・仕入・在庫を統合管理し、急な追加・変更にも即座に対応できます。
返礼品や供花などの予測不能な需要変動によるロスを削減。コストを可視化して利益を守ります。
見積・売上・入金が連動し、一度の入力で全帳票へ反映されます。
会計ソフトとも連携して仕訳を自動作成するため、集計や二重入力の手間をなくし、経理部門の負担を大幅に削減します。
| 費用 | 要問合せ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ― 記載なし |
