法要や仏壇販売まで見据えた長期的な追客管理を実現するシステムです。本記事では、葬儀支援システム COMPの特徴や機能、価格などを紹介します。
葬儀単体だけでなく四十九日法要や仏壇販売まで顧客情報をトータル管理します。命日情報を基に追客リストを自動生成する「営業カレンダー」で法要案内の漏れといった機会損失を防止。さらに顧客の利用状況を可視化する「RFM分析」機能を活用することで、仏壇販売やイベント勧誘など、顧客ごとの状況に合わせた営業提案が可能です。
事務工数の削減と同時にアフターフォローを仕組み化し、顧客との長期的な関係構築と収益機会の拡大を支援しています。
ブラウザ上で動作するクラウド型を採用しており、手持ちの旧型PCやiPad・携帯電話をそのまま端末として活用可能です。PCの買い替えや新たな機器購入が不要となり、導入時の初期費用を最小限に抑えられます。
さらに、必要な機能だけを契約できるオプション方式により、自社に不要な機能への支払いを排除してランニングコストも削減。予算規模に合わせ、リスクの少ないシステム導入が実現できるでしょう。
通信やデータの暗号化といったサイバー対策はもちろん、「内部不正」による情報漏洩の防止に注力しています。社員ごとに詳細なアクセス権限を付与できるほか、1日の顧客検索件数に上限を設定可能です。
制限を超えた操作に対しては、即座に管理者へメール通知が届く仕組みを搭載。操作履歴も個人名付きで記録されることで、名簿の持ち出しや不正閲覧を未然に抑止し、強固な情報セキュリティ体制を実現します。
PCやiPadなど既存端末で使えるクラウド型です。命日管理とRFM分析で法要追客を自動化します。機能選択制のため低コストで導入でき、操作ログ監視など内部統制機能も充実。
| 提供形態 | クラウド（SaaS） |
|---|---|
| 対応端末 | PC、タブレット、スマートフォン |
| 対応業務範囲 | 顧客管理、日報管理、スケジュール管理、見積・請求・入金管理、売上管理、法要・追客管理（営業カレンダー）、分析（RFM分析） |
| 顧客管理 | 顧客情報・対応履歴一元管理、忌日自動計算、名寄せ機能、検索制限機能 |
| 帳票 | 見積書、請求書、領収書、宛名ラベルなど |
| 外部連携 | 地図連携（GoogleMap）、郵便番号辞書、CSVデータ出力 |
会津屋では、紙ベースの日報管理を行っていたため情報共有が難しく、担当者が変わると過去の経緯を正確に把握できないという課題を抱えていました。
当初、COMPの利用は請求書機能のみでしたが、葬儀社特有の長期的な顧客管理にも柔軟に対応できる点を高く評価し、利用範囲の拡大を決断。
導入後は日報データが顧客情報へ自動で紐づくようになり、対応履歴の確実な共有を実現しました。また、葬儀日程や忌日計算の自動化で業務負荷を大幅に軽減。暗号化などのセキュリティ機能により安全性も高まり、安心して情報活用ができる環境が整っています。
※利用人数（10名／20名／30名／40名）に応じて金額が変動します。
※その他オプション機能あり。詳しくは公式HPからご確認ください。
※利用人数に応じて金額が変動します。
法要案内や追客が担当者任せになり、抜け漏れが起きやすいと感じている葬儀社に適したシステムです。命日情報をもとに案内対象を自動抽出できるため、業務状況に左右されずフォローを継続できます。
顧客情報を扱う業務でも、権限管理や操作履歴の記録などセキュリティ面が整っているため安心して運用可能です。法要や仏壇販売といった葬儀後の収益機会を確実に捉えながら、事務負担を軽減したい企業に向いています。
葬儀システムの導入は、単なる業務の置き換えではなく、未来の収益基盤をつくる前向きな投資です。
現場に定着する製品を見つける成功のカギは、ベンダーごとの得意領域と、自社の導入目的が合致しているかを見極めることです。
本サイトでは、「使い慣れた環境のスムーズな移行」「負担を抑えたスモールスタート」「在庫を含めた管理体制の強化」といった、具体的な導入の目的に応じた葬儀システム3選を紹介しています。 各社の特徴や強みから、自社の戦略に合致するシステム選びのヒントとしてご活用ください。
| 提供会社名 | 株式会社東日本システム |
|---|---|
| 所在地 | 新潟県新潟市中央区米山3-1-31-1215 |
| 電話番号 | 025-288-5568 |
| URL | https://sogi.hsys.ne.jp/ |
引用元：シンクエイト公式サイト
（ https://bridge-funeral.com/ ）
稼働中のシステムと連携し、業務を止めずに並行稼働での移行に対応。
世界シェアNo.1のクラウド基盤※1Salesforceの高い拡張性により、独自のExcelマクロや複雑な割引・承認ルールも、そのまま再現できます。
担当者の記憶やメモにある「ご家族の背景」をデータとしてシステムへ移行。暗黙知を共有でき、誰でも質の高い対応が可能。
顧客情報から法要や命日を自動通知し追客漏れを防ぎ、組織としてLTV（顧客生涯価値）を向上させます。
| 費用 | 要問合せ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ○ オンラインでのデモ体験 |
引用元：LDT公式サイト
（ https://smartsougi.jp/ ）
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| 費用 | 月額20,900円～ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ○ 1週間の体験利用 |
引用元：デジタル・アイ公式サイト
（https://www.digitaleye.jp/ceremony-club-office/ ）
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|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ― 記載なし |
