スマート葬儀
「スマート葬儀」は、初期費用を抑えて小さく始められる葬儀システムです。電話や紙のアナログ業務を、サーバー不要で手軽にデジタル化。本記事では、受付・請求・会計などの必須業務から効率化し、現場の負担を軽減する同製品の特徴・機能・価格・導入事例について解説します。
この記事でわかること
- 初期費用を抑えて必要な業務から始める方法
- 受付・請求・会計などアナログ業務をクラウド化する機能
- スマート葬儀の主な機能・価格と導入の考え方
スマート葬儀は、初期費用を抑えながら、受付・請求・会計など必要な業務から段階的にデジタル化できる葬儀システムです。サーバーを用意せず、電話や紙で行っていたフロント業務をクラウドへ移しやすい点が特徴です。ページでは主な機能、価格、導入方法を整理し、大規模な刷新ではなくスモールスタートで現場負担を減らす考え方を紹介しています。
引用元:スマート葬儀公式HP
https://smartsougi.jp/
「スマート葬儀」の特徴
小さく始めて大きく育てる、
柔軟な拡張性と他システム連携
まずは受付や請求など手間のかかる部分だけシステム化したいという現場のニーズに応える柔軟性が大きな魅力です。
サーバー設置や回線工事といった物理的な準備が不要なため、スムーズに運用を開始できます。初期投資を抑え、まずは参列受付や香典・供花対応など、電話や紙中心だった業務のデジタル化から着手可能です。
公式HPでは、会計システムや他社CRMサービス、通話トラッキングシステムとの連携が案内されています。導入事例ではクラウド会計ソフト「freee」との連携を活用している葬儀社も紹介されており、現場の運用に合わせて連携先を広げていける点が特徴です。なお、通話トラッキングを活用した電話対応の考え方は葬儀社の入電管理とコールトラッキングでも解説しています。
葬祭特化の一元管理で
事務作業の負担を軽減
葬儀特化の機能により、問い合わせ対応から見積もり・発注書・領収書の発行、請求管理までを一気通貫で管理できます。
ご遺族の情報や入金ステータスなどのデータがリアルタイムで一元化されることで、部門間での情報の転記ミスや確認漏れを防止。公式HPでは、導入による事務作業の削減時間も紹介されています※。具体的な数値や算出条件は、公式HPでご確認ください。
間接コストを下げることで利益体質への転換をサポート。事務作業で浮いたリソースは、タブレット接客やアフターセールスの強化など、本来注力すべき業務へシフトできるでしょう。ご遺族の満足度向上と売上アップの両立を目指せます。
現場の機動力を高めるスマホ連携と
導入後も続くサポート体制
マルチデバイス対応により、外出先や葬儀現場からスマホ・タブレットを使ってリアルタイムにご遺族の情報や進行状況を確認・更新できます。
すぐに記録することで、「言った言わない」のトラブルや、LINE・口頭連絡による情報の混線・伝達ミスを防ぎやすくなり、現場責任者の負担軽減につながります。また、オンライン受注機能やタブレット接客機能も備え、対面・非対面双方のご遺族への対応力を強化します。
サポート面では、公式HPで「本格稼働後もサポートは続く」とされており、貴社専任のカスタマーサクセスが担当し、相談回数の制限もないと案内されています。アップデート費用も月額費用に含まれているため、初めてのクラウド導入でも継続的に使いやすい体制です。
特許取得のオンライン供花・供物受注で、
ご遺族と参列者をつなぐ
一般の参列者や喪主を巻き込んだ、独自のデジタルエコシステムを構築しています。オンラインでの供花・供物受注サービスについては、供物情報提供システムの特許(特許第7756430号)を取得したことが公式サイトのお知らせで案内されており、注目すべきポイントの1つです。
訃報の案内から供花・供物の注文につなげられるため、従来の電話による手配作業の削減が見込めます。導入事例の株式会社しおかぜでは、ホームページの供花・供物販売ページと連携し、ホームページ経由の注文が売上増加につながっていると紹介されています。
補助金の活用に対応した
導入しやすい費用設計
公式HPには「IT導入補助金2025をご利用した場合、最大2/3の費用でご導入が可能です」との注記があります。詳しい条件は公式HPで案内されているため、利用を検討する場合は問い合わせの際に確認しておくとよいでしょう。
IT導入補助金は、制度の名称や補助率、対象ツールが年度ごとに変わります。現行制度の概要や申請の流れは葬儀社が使える補助金・助成金の解説を参考にしてください。
「スマート葬儀」の機能
サーバー不要で短期間で導入可能なクラウド型。会計システムや他社CRM、通話トラッキングシステムとの連携が案内されており、スマホ活用やオンライン受注など必要な機能から利用を開始できます。
| 提供形態 | クラウド(SaaS) |
| 対応端末 | PC、タブレット、スマートフォン |
| 対応業務範囲 | 問い合わせ管理、見積作成、受発注、請求・入金、施行管理、顧客管理、アフターフォロー(法要追客)、オンライン受注(供花・供物) |
| 顧客管理 | 顧客情報一元管理、ステータス管理、対応履歴 |
| 帳票 | 見積書、請求書、発注書、領収書など |
| 外部連携 | 会計システム(freeeなど)、他社CRM、通話トラッキングシステム、データ分析 |
「スマート葬儀」の導入事例
スマート葬儀を導入した3社の事例を、導入前の課題、導入の決め手、導入後の結果に分けて紹介します。
- 導入前の課題
- 導入前の具体的な業務課題は公式の記事に明記されていません。訃報の案内はFAXや電話で行っていたと紹介されています。
- 導入の決め手
- SMSやLINEで伝えたい人のスマートフォンに直接届けられるデジタル訃報案内を評価。訃報から供花・供物の注文につながる点にも魅力を感じ、導入を決めました。
- 導入後の結果
- 見積書はあらかじめ登録した内容からワンクリックで作成でき、リピーターの過去情報も検索ですぐに確認できるようになりました。注文はメールで直接届くため見落としがなく、事務員の電話対応の手間も減ったとされています。同社代表は、提供事業者のメディアに掲載された対談の中で、導入から1年で地域シェアトップになったと語っています(本人の発言であり、客観的な調査結果ではありません)。
- 導入前の課題
- 15年使い続けたオンプレミス型の特注システムは自社業務に合う一方、機能追加に時間がかかり、法要などのアフターフォローにも未対応でした。予定を確認できる端末が事務所のパソコンに限られる点も課題でした。
- 導入の決め手
- 週単位で機能が更新され、葬儀後のアフターケアまで一元管理できることに加え、場所や端末を選ばず利用できるクラウド型である点を評価。将来を見据えた投資として導入を決めました。
- 導入後の結果
- 外出先や自宅からスマートフォン・タブレットで予定や案件状況を確認できるようになりました。現在は既存システムとの二重入力を行いながら、完全クラウド化に向けてデータ移行と運用整備を進めています。
- 導入前の課題
- 顧客情報を紙の台帳やファイルで管理しており、リピーターの過去情報を探すのに手間がかかっていました。請求書の作成時にも、計算ミスがないかという不安がありました。
- 導入の決め手
- 事業再構築補助金の活用をきっかけにクラウドシステムが選択肢に挙がり、他社での導入実績があることからこれからの時代に合った管理ができると判断。補助金が通らなくても月額利用料で利用するつもりで導入を決めました。
- 導入後の結果
- 顧客管理がしやすくなり、リピーターの過去履歴も検索ですぐに表示できるようになりました。請求計算はシステムが自動で行うため、計算ミスへの不安から解放されたといいます。生花や供物を扱う関連会社の請求書もシステム上で発行でき、案件ごとの売上を一元的に把握できるようになりました。
「スマート葬儀」の価格
スモールスタートで無理のない
業務改善を
初期費用を抑えてスモールスタートしたい中小葬儀社や、大規模な組織運営の効率化を目指すJA・互助会に適しています。
サーバー不要で導入しやすく、スマホ活用で現場の連絡ミスの軽減が期待できます。導入後も専任担当によるサポートが続くため、初めてシステム化に取り組む企業でも無理なく使い続けられるソリューションです。
葬儀システムの導入は、単なる業務の置き換えではなく、未来の収益基盤をつくる前向きな投資です。
現場に定着する製品を見つける成功のカギは、ベンダーごとの得意領域と、自社の導入目的が合致しているかを見極めることです。
本サイトでは、「使い慣れた環境のスムーズな移行」「負担を抑えたスモールスタート」「在庫を含めた管理体制の強化」といった、具体的な導入の目的に応じた葬儀システム3選を紹介しています。 各社の特徴や強みから、自社の戦略に合致するシステム選びのヒントとしてご活用ください。
他の葬儀システムとの比較は、葬儀システム・サービス一覧で確認できます。
「スマート葬儀」の提供会社概要
| 提供会社名 | AgeRobotics株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区神南1丁目6-5 SHIBUYA WayP 9階 |
| 電話番号 | 03-6435-7380(平日10:00~18:00) |
| URL | https://smartsougi.jp/ |