「FN Cloud」は、葬儀社の業務効率化と利益率向上を支援する基幹システム。顧客管理から施行、アフターフォローまでを一元化し、各社独自の業務フローにも対応可能な高いカスタマイズ性が特徴です。
本記事では、FN Cloudの特徴や機能、実際の導入事例について詳しく解説します。
「システムが業務に合わせる」をコンセプトに、一般的なパッケージソフトでは対応しきれない葬儀社ごとの管理項目や帳票、複雑な集計分析までを柔軟に構成できます。追加のプログラム開発を行うことなく、設定変更のみで対応できる点が大きな特徴です。
これにより、導入コストを大幅に抑えつつ、自社の業務フローに合わせた環境を構築できます。IT導入補助金の対象となるケースもあり、コストを抑えながら企業の実情に即した基幹システムへの導入が可能です。
施行前のイベント集客や事前相談から、施行時の手配・進行管理、さらには施行後のアフターフォローに至るまで幅広く対応します。業務プロセスを顧客情報を中心に一元管理できるのが強みです。
過去の相談履歴や対応状況をすぐに呼び出すことができるため、スタッフ間の情報共有がスムーズになります。結果として、顧客対応の質が高まると同時に業務の無駄を削減。売上や粗利率の向上に直結する戦略的な営業活動をバックアップします。
導入の決め手のひとつとして挙げられるのが、365日9時～21時まで対応可能な手厚いサポート体制と、問い合わせに対するレスポンスの速さです。加えて、システムの仕様と葬儀業務を熟知したユニコーンのSE（システムエンジニア）が直接対応する、専門性の高さも評価されています。
たらい回しにされることなく、葬祭業特有の専門用語や複雑な商習慣を理解した担当者から、即座に解決策が提示されるのが特徴です。
万が一のトラブルや運用上の疑問点が生じた際も、スムーズに解決できます。
事前相談から施行、アフターまでを一元管理し、在庫管理や会計連携も網羅。専門SEによる柔軟なカスタマイズ対応で、独自の業務フローや帳票に合わせたシステム構築が可能です。
| 提供形態 | クラウド |
|---|---|
| 対応端末 | PC、タブレット |
| 対応業務範囲 | 事前相談、見積作成（電子カタログ）、受発注（在庫管理）、施行管理、請求・入金、アフターフォロー（営業進捗管理）、経営分析（ダッシュボード） |
| 顧客管理 | 顧客・会員情報一元管理、営業・対応履歴（時系列管理）、見込客追跡 |
| 帳票 | 見積書、請求書、発注書、分析帳票など（独自フォーマットへカスタマイズ可） |
| 外部連携 | 会計システム、インターネットFAX（自動送信） |
FN Cloudを導入した2社の事例を、導入前の課題、導入の決め手、導入後の結果に分けて紹介します。
導入事例 01
導入事例 02
FN Cloudは、多店舗展開やIPOを視野に入れた中～大規模な葬儀社に適したシステムです。顧客情報と葬儀データの一元管理、会計連携による業務効率化を実現し、利益構造の見える化を推進。経営基盤を強化し、攻めのDX経営を目指す企業に向いています。
葬儀システムの導入は、単なる業務の置き換えではなく、未来の収益基盤をつくる前向きな投資です。
現場に定着する製品を見つける成功のカギは、ベンダーごとの得意領域と、自社の導入目的が合致しているかを見極めることです。
本サイトでは、「使い慣れた環境のスムーズな移行」「負担を抑えたスモールスタート」「在庫を含めた管理体制の強化」といった、具体的な導入の目的に応じた葬儀システム3選を紹介しています。 各社の特徴や強みから、自社の戦略に合致するシステム選びのヒントとしてご活用ください。
| 提供会社名 | 株式会社ユニコーン |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区大手通1-1-2 |
| 電話番号 | 06-6943-4560 |
| URL | https://www.atlantis21.co.jp/funeral |
引用元：シンクエイト公式サイト
（ https://bridge-funeral.com/ ）
稼働中のシステムと連携し、業務を止めずに並行稼働での移行に対応。
世界シェアNo.1のクラウド基盤※1Salesforceの高い拡張性により、独自のExcelマクロや複雑な割引・承認ルールも、そのまま再現できます。
担当者の記憶やメモにある「ご家族の背景」をデータとしてシステムへ移行。暗黙知を共有でき、誰でも質の高い対応が可能。
顧客情報から法要や命日を自動通知し追客漏れを防ぎ、組織としてLTV（顧客生涯価値）を向上させます。
| 費用 | 要問合せ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ○ オンラインでのデモ体験 |
引用元：LDT公式サイト
（ https://smartsougi.jp/ ）
参列受付や香典管理など、紙や電話で手間の多い「フロント業務」だけのスモールスタートも、月額2万円台から※2可能。
高額なサーバー構築や複雑な設定は不要で、申し込みから最短数週間で運用を開始できます。
PCに不慣れなパートスタッフでも使えるよう、スマホやタブレット向けの直感的な画面設計を採用。
芳名帳や香典帳など手書きをデジタル管理に変えることで、転記ミスや計算の手間をなくし、現場の業務効率を改善します。
| 費用 | 月額20,900円～ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ○ 1週間の体験利用 |
引用元：デジタル・アイ公式サイト
（https://www.digitaleye.jp/ceremony-club-office/ ）
発注・仕入・在庫を統合管理し、急な追加・変更にも即座に対応できます。
返礼品や供花などの予測不能な需要変動によるロスを削減。コストを可視化して利益を守ります。
見積・売上・入金が連動し、一度の入力で全帳票へ反映されます。
会計ソフトとも連携して仕訳を自動作成するため、集計や二重入力の手間をなくし、経理部門の負担を大幅に削減します。
| 費用 | 要問合せ |
|---|---|
| タブレット対応 | ○ |
| 体験利用 | ― 記載なし |
